L’agence de Sarcelles fermée après une bagarre

P. Co. | Publié le 07.09.2012, 07h00

AGENCE PÔLE EMPLOI DE SARCELLES, MAI 2010. Faute d’effectifs, les queues s’allongent et les esprits s’échauffent.
| (LP/M.P.)

Mercredi, fin de matinée, une dispute éclate entre deux usagers de l’agence Pôle emploi de Sarcelles. Une histoire de dépassement dans la file d’attente. La situation dégénère en bagarre. L’agence sera fermée pour la journée, avant de rouvrir hier, en présence d’un agent de sécurité.

Pour les syndicats, c’est la goutte de trop. « Les demandeurs d’emploi sont de plus en plus excédés, raconte Manuel Wavelet, délégué Pôle emploi pour l’Ile-de-France. Il y a actuellement un pic de dossiers en attente de traitements. Ce n’est plus tenable ni pour les usagers ni pour le personnel d’accueil. »

Un homme avec une machette début août à Cergy

Un climat de tension qui se retrouve dans toutes les agences du département. Mais la situation est particulièrement critique à Sarcelles. « Nous demandons des renforts, notamment pour traiter les dossiers en attente, note le délégué syndical. La cinquantaine d’agents actuels ne suffit pas. Il faut aussi des nouveaux locaux, avec une plus grande capacité d’accueil. Aujourd’hui, l’agence est un trou à rats, les gens font la queue dans l’escalier. Il y a urgence. »

Début août, à l’agence de Cergy, une altercation entre deux demandeurs d’emploi avait là aussi dégénéré. L’un d’eux était revenu armé d’une machette.

Le Parisien